【财智头条】多所高校停用微信支付，微信支付表态：致歉

图源：卡乐图片 宁颖/摄

近日，多所高校发布公告，表示自7月1日起，因微信支付收取高达0.2%-0.6% 的手续费，高校校园一卡通等场景均将暂停微信扫码支付服务。

一石激起千层浪。作为目前大众常用的支付方式，微信支付为何会因为手续费问题被高校停用？

对于此，微信支付官方微博发布声明，表示由于对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的误解及困扰，在此向广大学校及师生致歉。声明还指出，“在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策”。

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微信再回应“校园支付费率”问题

29日，“多所高校停用微信支付”登上热搜。随后，微信支付对此道歉，称在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

29日晚，公众号微信派发文，就校园支付费率相关问题进行详细说明。

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公众号微信派发文称，@微信支付今天应该没少挨板子吧。并在文中对几大问题进行了回应。

Q：学杂费费率到底有没有变？

A：校园学杂费自始至终保持零费率优惠政策，相关变动从不涉及此类场景。

自2015年以来，微信支付自始至终在校园非盈利场景采取零费率优惠政策，相关变动从不涉及此类场景，微信支付将继续对因此产生的通道及运营成本进行补贴。

Q：外面都在传费率要调到千分之六，到底是不是真的？

A：不是真的。

Q：真实情况是什么样的？为什么你们想要变呢？

A：随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致通道及运营成本不断增加，所以对校园盈利场景费率实施了精细化管理，计划调整费率为0.2%，其中微信支付实际收取0.1%费率，另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴，外界所传的0.6%纯属误传。

Q：那你现在准备怎么办？

A：由于我们对于校园盈利场景划分考虑不够周全，原定费率调整涉及到学校主体经营的生活服务场景，经过各方意见的收集与反馈，我们决定对于上述生活服务场景依然保持零费率的优惠政策，同时仍将向为学校提供服务和技术支持的合作伙伴发放0.1%的技术服务费。

未来在相关费率政策的沟通方面，我们将更加慎重，与合作伙伴进行充分交流，更好的促进数字化发展。

多家高校公告下月停用微信支付

对于本次和微信支付的“断交”，西北大学于6月27日发布公告称，“因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用，望各位师生周知。”

郑州轻工业大学的公告显示，学校接财付通支付科技有限公司（微信支付）通知，自7月1日起微信针对校园场景支付收取微信支付费。经多方了解和沟通，结合学校实际情况，学校决定自7月1日起暂停微信缴费、校内微信支付（校园卡微信充值和微信支付）服务。

郑州航空工业管理学院发布通知称，自2023年7月1日起，微信支付（腾讯）将针对校园行业0%费率进行精细化管理：1、公办高校、中小学幼儿园、民办高校的0%费率仅限于收取学费；2、非学费交易如食堂餐饮、小卖部零售、其他缴费（比如住宿费、考试费、一卡通充值费）等，手续费率为0.6%。具体政策还不明确；目前支付宝和银联聚合支付不收取手续费。请各有关单位于6月29日前暂停微信支付，以免由于收取手续费给学校造成损失。

杭师大数据校园官微也发布公告称，自2023年7月1日起，微信支付（腾讯）将针对校园行业0%费率进行精细化管理，为避免由于收取手续费造成损失，经研究，决定将于2023年6月30日0时起，关闭“杭师大数字校园”微信公众号的微信校园卡充值端口。学校将根据后续政策变化及时调整应对策略。广大校园卡用户可以通过杭州师范大学专属版钉钉（师大e码通）、支付宝（师大e码通）、校园一卡通服务中心人工服务窗口等途径为校园卡账户充值，上述渠道充值和支付均不收取手续费。

据统计，目前国内已经有包括南京理工、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学、洛阳理工学院、西北民族大学等在内的多所高校也都发布类似的公告，原因均为不满微信支付的手续费。

据第一财经日报报道，知情人士透露，目前微信支付针对校园内营利性场景的优惠费率多数为0.2%-0.38%。

微信致歉：即刻修正

微信支付称，由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的误解及困扰，在此向广大学校及师生致歉，请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

我们紧急对整个事件进行了复盘，自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策。随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致成本不断增加。此次调整是为了对这一少部分盈利性场景予以厘清，实施以低于市场平均水平的优惠费率政策，而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。

微信支付本意是对费率实施更加精细化的优惠措施，但沟通中存在误解，对此我们深表歉意，即刻修正。后续，我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。

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去不掉的手续费

作为支付工具，微信支付等支付方式因为属于第三方支付方，因此需要与银联等官方机构对接，也因此产生了交易处理通道成本。一般而言费率都很低，但如果支付规模庞大，整体的渠道费也会很高。

微信支付在此前发布的致歉信中表示，成本的不断高涨导致微信支付承担的银行通道成本超过10亿元。这也导致了相关应用场景手续费提升的情况发生。

而根据腾讯财报显示，支付收入已经成为其旗下越来越重要的业务板块。腾讯集团2023年一季度财报数据显示，该季度公司金融科技及企业服务业务收入487亿元，同比增长14%。

但相比腾讯其他业务板块，支付业务的盈利能力其实还有较大差距。2022年这一业务板块的毛利率为 33%，比增值服务和网络广告分别低了18个百分点和9个百分点。

这也不是微信方面在手续费方面的第一次调整。在个人提现方面，早在2016年3月，微信宣布零钱提现功能开始收取手续费，费率为0.1%，每笔最少收0.1元。

2018年8月，收费范围扩大到对每一笔还款按还款金额的0.1%进行收费（手续费的金额计算到小数点后2位，最低0.1元）。

对于历次提费，微信方面解释称，每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯一直在投入成本进行手续费补贴。

手续费不断提高的这一现象，也引发了社会的广泛关注。

2021年3月，全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉提出，微信支付利用优势的市场地位，向大部分行业的商户收取千分之六的手续费，向用户收取千分之一的提现手续费，违反诚信和公平原则，也不符合公平竞争的市场运作规律，损害了广大经营者和微信支付服务使用者的合法利益。

因此，朱列玉建议，规范微信支付不合理收费行为，大幅度降低微信支付手续费。

责编：袁凯

校对：风华

审核：龚紫陌