为进一步适应新形势下交通快速发展的新要求，推动运营管理服务全面升级，提高一线人员应急处置能力和服务响应速度，菏泽发展公司于2023年11月16日、17日分两期对收费站一线员工开展了应急服务技能培训。
本次培训采用集中授课、现场模拟、实践操作等多种教学方式，确保培训效果。培训内容包括心肺复苏和AED（体外自动除颤仪）理论和实践操作、气管异物（海姆利克急救法）理论和实践操作、常见急症处理、简单包扎和止血等。
此外，为提高员工对车辆故障的应急处理能力，培训还设置了汽车基本构造和电器故障警告灯基本知识讲解、车辆故障应急处理措施及应急救援工具使用、实车操作更换应急部件等课程。
通过此次培训，各收费站一线员工进一步提升了应急服务技能，增强了应对突发事件的能力，为全力打造素质过硬、业务精通、服务优质的高素质、复合型收费队伍奠定坚实基础，为广大司乘人员的安全出行提供了有力保障。
来源：山东高速菏泽发展公司
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