说起电信运营商的推销手段，中国移动可以用疯狂来形容，每天多条短信骚扰用户，在工信部明确专项治理广告骚扰行为的情形下，移动公司本身却做着骚扰用户的事，这是不是很扯淡？
本人只使用了移动和电信卡，联通不清楚状况，电信用了近十年，从来不会给我发送任何推销广告短信，移动以前也很少，几乎没有，但是最近几个月，让人简直受不了，10086或者其它端口号码，经常发垃圾短信过来。
首先联系人工客服，要求不要发送，客服答复说，会提交申请给上面，通过后就不会再发，等了半个月依然如此。则向工信部申诉受理中心提交举报，几天后，自称移动客服经理来电说明情况，答复内容与第一次的人工客服一样，也是说提交申请给技术部，屏蔽所有移动端口短信，并告知一旦屏蔽，将不会收到移动的所有短信，包括其它地方需要用到的验证码，我就说，无所谓的，反正已经受不了。
目前，过去10多天，短信依然有，工信部的投诉，也还没有工作人员回访电话给我，如果手机支持双卡电信，我一定会不用移动卡！正准备使用移动卡的朋友们，需要谨慎了。
如图，几乎同一时间，连续发送两条骚扰短信：
问题最终也没有解决，在工信部申诉以及协调的情况下，客服就说已经联系技术部处理，但是依然能收到移动的广告短信，工信部也表示管不了运营商，他们只是申诉部门，只能作为协商你们去解决问题！就好比派出所出面协调人们彼此解决问题一样，我这次算是认识了工信部了，原来工信部还是这样的一个部门。
用户除了携号转网的考虑，也可以手机使用本身自带的黑名单进行拦截，因为目前没有比较好用的手机拦截软件，那些软件都带有各种广告，或者就算拦截了也会有什么短信提醒，也是一种骚扰。最后找到了解决办法，就是用的三星手机自带的黑名单拦截功能，拦截了里面会有查询记录，但是不会有任何拦截的提示。
早期的安管佳出的一款手机软件“安全管家”也非常好用，不过被收购之后就没有更新过了，但是软件还能用。
安全管家不会自动更新，不会自动联网下载任何东西，简单好用。
家人们除了向工信部投诉，还可以考虑法院起诉维权，民法典隐私权给予个人生活安宁权益。
民法典第四编：人格权。
第一千零三十二条，自然人享有隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、活动、信息。
第一千零三十三条，任何组织或者个人不得实施下列行为：
一、以电话、短信等方式侵扰他人的私人生活安宁。
六、以其他方式侵害他人的隐私权。
运营商频繁发送短信或电话骚扰用户的行为，已经证实违反了民法典、消费者权益保护法，大家可以起诉索赔。
消费者权益保护法，第三章，第二十九条【保护消费者个人信息的义务】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
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