临近七夕情人节,相信不少品牌商都在绞尽脑汁,想要借助这一契机,将品牌营销效果达到最大化。那么该如何策划这一营销活动呢?
邮件营销?短信营销?社交媒体推广?还是通过整合营销的方式,全面推出?全面推出的话,计划又该怎么分配呢?
教你一招新玩法,通过邮件营销自动化的方式,进行更加精准的情人节邮件营销活动。
亿业营销自动化平台,通过优质客群预判、多渠道场景交互、自动化工作流等方式,依靠“千人千面”进行情人节活动的预热,通过精准化的营销策略,帮助企业更好地实现情人节营销。

1、用户数据分级管理,优先向优质客群分配资源
在情人节活动预热过程中,可以通过亿业营销自动化平台对客户做分级管理并提供差异化服务。由于忠诚消费者对企业的意义远远大于只想“捡便宜”的客户,所以在进行新客引进时,通过其行为机制先做个简单的细分(比如说浏览官网订购页面的为一类客户),再通过活跃度打分机制及行为触发(是否加入购物车,是否咨询客服等等),以此来识别并预判其是否为潜在优质用户,再给予差异化优惠。对于现有CRM系统中的用户,则应先制定优质用户标准,再依据用户日常的品牌忠诚度,活跃度来判别,筛选出最活跃的用户单独分组,进行差异化的宣传培育。
2、多渠道营销,实现全方位交互
在七夕情人节活动预热的过程中,通过客户触发的营销场景,使用邮件、短信、微信等不同的营销手段,实现多渠道、全方位的交互。
3、根据营销策略搭建营销自动化工作流
例如,针对未有成交行为的新客,可通过邮件营销发送一封欢迎信,并提醒其情人节将至,送上情人节前五日限时免邮(或者其他优惠)表达欢迎的诚意。根据用户打开情况,可再触发一封邮件,附上即日可使用的优惠券激励其完成情人节前首购,如若用户完成首购,可再获得一张情人节专属代金券。
针对活跃老客户,则可提前设立情人节专场,通过邮件营销以感谢信的方式,告知用户已获得专场入场资格,根据其打开情况,触发第二封邮件,以社交分享活动的形式,其分享店铺超过10人并截图可再获一张专属代金券,在倒计时一周时自动触发提醒邮件并附上其专属入场码。
针对沉睡老客户,可依据其历史行为记录或者加购情况,顺势发送一封购物车挽回邮件,说明该项产品情人节有超值优惠,其可购买,并再附上一张即日起可使用的专属优惠券,双重叠加唤醒其品牌积极性。

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